لك

ملء القاعة دون إغراقها

تحدّد مواعيدك وعدد الأشخاص الذين تستوعبهم في الساعة. ويستنتج النظام الأوقات المتاحة فعلاً، بدل أن يعد بطاولة لا تملكها.

  • لا حجز مزدوج على الوقت نفسه
  • ليالي الزحام تُنظَّم بدل أن تُرتجَل
  • المطبخ يعرف ما هو قادم ومتى
  • لكل فرع مواعيده الخاصة

أنت تقرّر في كل طلب

تصل الحجوزات في الانتظار. تعالجها من الشاشة نفسها التي تدير بها الخدمة، والمناسبة والطلبات الخاصة وسجلّ العميل أمام عينيك.

تأكيد أو رفض
بنقرة واحدة، والمناسبة معروضة.
مرشّحات وعدّادات
في الانتظار، مؤكَّدة، ملغاة، مع عدد أشخاص اليوم.
الطاقة في الساعة
محدَّدة لكل فرع، وهي التي تقود الأوقات المعروضة.
فتح الحجوزات
أوقفها بحركة واحدة في الأيام التي لا تريدها فيها.

حجوزات اليوم

12 شخصاً
20:00Yasmine B.4 pers.ConfirmerRefuser
20:30Karim A.2 pers.مؤكَّدة
21:00Sofia M.6 pers.مؤكَّدة

الصفّ في الليالي الممتلئة

حين يمتلئ كل شيء، يسجّل العملاء أنفسهم أو يضيفهم الاستقبال. والمسار يمنع الالتباس حول مَن وصل ومَن نودي ومَن لم يأتِ.

أربع حالات
في الانتظار، تمّت المناداة، جلس، لم يحضر.
الترتيب والانتظار محسوبان
دون دفتر ولا عدّ في الرأس.
إضافة يدوية
لعميل يحضر دون هاتف.
مستقلّة عن الحجوزات
فعّل هذه أو تلك أو كلتيهما.
2 en attente1 تمّت مناداته
Karim A.4 pers.18 minتمّت المناداة
Sofia M.2 pers.9 minفي الانتظار
Yasmine B.2 pers.12 minفي الانتظار
Omar T.6 pers.31 minلم يحضر

الطلبات المسبقة جاهزة في موعدها

يطلب العميل مسبقاً ويعلن موعد وصوله. وبمجرّد تخصيص الطاولة، يبدأ المطبخ في الوقت المناسب تماماً — فيُقدَّم له بُعيد جلوسه.

موعد وصول معلن
تُرتَّب الطلبات حسب الوصول المتوقّع.
مهلة تحضير قابلة للضبط
يبدأ المطبخ قبل الوصول بعدد الدقائق الذي تختاره.
تخصيص بالجملة
وزّع الطاولات من شاشة مخصّصة.
التحويل إلى الأخذ
إن وافق العميل ولم تشغر أي طاولة.

الطلبات المسبقة

البدء قبل 8 دقائق
12:30Yasmine B.2 pers.Table 4
12:45Karim A.4 pers.للتخصيص
13:00Sofia M.2 pers.للأخذ

الأسئلة الشائعة

هل ترسلون رسالة تأكيد إلى العميل؟

ليس اليوم. يتابع العميل حالة حجزه من حسابه، وتتحدّث بمجرّد تأكيدك. أمّا التذكير التلقائي فقد أُنجز ولم يُفعَّل بعد.

هل يمكن التعامل مع العملاء بلا حجز؟

نعم. يُستقبل الزبناء العابرون كالمعتاد، وقائمة الانتظار موجودة تحديداً لتنظيمهم حين تمتلئ القاعة.

هل يمكن إيقاف الحجوزات؟

نعم — الحجوزات وقائمة الانتظار والطلبات المسبقة تُفعَّل كلٌّ على حدة، فرعاً بفرع.

انظر أيضاً

لنرَ كيف يعمل عندك

أخبرنا في سطر بنوع مؤسستك. نعرض لك التطبيق بقائمتك أنت، دون أي التزام.

نردّ خلال يوم عمل واحد.