Pour vos clients

Tout leur historique au même endroit

Chaque client dispose d'un espace personnel qui regroupe ses commandes, ses tickets, ses réservations et ses favoris. C'est ce qui transforme un passage isolé en habitude.

  • Le client retrouve seul son ticket, sans vous le redemander
  • Recommander son plat habituel prend un clic
  • Ses allergies sont notées une fois, pas répétées à chaque visite
  • Vous conservez un lien direct avec lui après son départ

Son historique et ses tickets

Les commandes sont regroupées par repas plutôt qu'égrenées en liste. Le ticket reste téléchargeable des mois plus tard, ce qui vous évite les demandes de justificatif.

Regroupement par repas
Les services successifs d'une même table forment une seule ligne.
Ticket PDF
Numéro de facture, détail des plats et ventilation de la TVA.
Reprise de la commande en cours
Un bouton ramène le client sur sa table s'il a fermé la page.
Réservations et liste d'attente
Tout ce qui le concerne au même endroit, sans changer d'écran.

Mes commandes

Samedi 12 septembre

2 services · table 12

248 DH
Ticket PDFCommander à nouveau

Vendredi 28 août

1 service · à emporter

130 DH

Ses favoris et sa commande habituelle

Le client met de côté ce qui lui plaît. À sa visite suivante, ses plats favoris remontent en tête de carte et sa dernière commande se reconstitue d'un clic.

Favoris sur les plats
Un cœur sur la carte, et le plat remonte dans un bandeau dédié.
Favoris sur les établissements
Utile dès que vous avez plusieurs adresses.
Commander à nouveau
Le panier de la dernière visite est reconstitué automatiquement.
Signalement des indisponibles
Les plats retirés de la carte depuis sont signalés, pas silencieusement omis.

Vos favoris

Tajine de légumes

Tajine de légumes

85 DH

Pastilla

Pastilla

120 DH

Son profil, ses points et ses données

Le client renseigne une fois ce qui compte pour son repas, et ces informations remontent dans sa fiche côté restaurant. Il garde la main sur ses données sans passer par vous.

Allergies et préférences
Saisies une fois, visibles par votre équipe à chaque réservation.
Solde de points
Cumulé automatiquement à chaque passage, avec l'historique des opérations.
Historique de ses avis
Les notes laissées et les commentaires qui les accompagnent.
Export et suppression
Le client récupère ou efface ses données en autonomie, conformément à la loi.

Yasmine B.

7 visites · cliente depuis mars

Allergies

Fruits à coque

Préférences

Table au calme, peu épicé

Points de fidélité340

Questions fréquentes

Le client peut-il payer avec ses points ?

Pas encore. Les points se cumulent automatiquement à chaque passage et le client suit son solde, mais leur utilisation arrivera avec le paiement en ligne.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles sont hébergées pour votre compte et ne sont jamais revendues. Chaque client peut exporter l'intégralité de ses données ou demander la suppression de son compte depuis son espace, sans passer par vous.

Faut-il une application ?

Non. L'espace client est une page web, accessible depuis le même lien que le menu. Le client peut l'ajouter à son écran d'accueil s'il le souhaite.

Voir aussi

Voyons ce que ça donne chez vous

Dites-nous en deux mots quel est votre établissement. On vous montre l'application avec votre propre carte, sans engagement.

Réponse sous 24 heures ouvrées.