كل ميزة في DineIn مشروحة بالفيديو: الطلب عبر رمز QR، الخدمة في القاعة، المطبخ، القائمة، وأرقامك.
16 درساً · نحو 20 دقيقة إجمالاً · بتعليق صوتي وترجمة مكتوبة
مسار العميل، من دخوله إلى التذكرة.
انطلاقاً من رمز QR الموضوع على الطاولة: يسجّل العميل دخوله، يركّب طلبه بخياراته، يرسله — ويرى الحالة تتحوّل إلى «قيد التحضير» دون أن يحدّث الصفحة.
انطلاقاً من الرابط الذي تشاركه: يسجّل العميل دخوله برمز من أربعة أرقام، يختار التاريخ والوقت، يذكر المناسبة، ويتلقّى تأكيده.
حين تمتلئ القاعة: يرى العميل كم مجموعة تسبقه، ينضمّ إلى القائمة، ويتابع ترتيبه من حسابه.
كل ما يحتفظ به العميل بعد الوجبة: ملفّه وحساسياته، وحجزه الجاري، ونقاطه، وسجلّ طلباته — وكل تذكرة قابلة للتحميل بصيغة PDF، برقم الفاتورة والضريبة.
طاولة واحدة، من وصول الطلب إلى التذكرة المطبوعة.
الدورة الكاملة لطاولة واحدة: الدخول إلى لوحة التحكّم، رمز النادل على الجهاز المشترك، ثم الطلب يتقدّم عموداً بعد عمود — مستلَم، قيد التحضير، جاهز للتقديم، قُدِّم. يُحصَّل بنقرة واحدة، يظهر في السجلّ برقم فاتورته، ويخرج تذكرة قابلة للطباعة بتفصيل الضريبة.
عميل يتّصل: يفتح النادل خدمته برمزه، يذهب إلى «العملاء» ثم «الحجوزات»، ويسجّل الحجز — الاسم، الهاتف، التاريخ، وقت مأخوذ من مواعيد الفرع، عدد الأشخاص والطلب الخاص. يظهر الحجز مؤكَّداً فوراً، دون شيء يُصادَق عليه: المطعم هو من سجّله. ويعرض الدفتر أربعة في كل صف، ويجد البحث حجزاً بالاسم دون اكتراث بالتشكيل.
القائمة كما تُرى من الاستقبال: المجموعات في شبكة، لكل واحدة ترتيبها ومدّة انتظارها وعدد أفرادها. يضيف النادل عائلة دخلت للتوّ، يناديها حين تشغر طاولة، يُجلسها — ويجد أي مجموعة بكلمة واحدة في البحث.
مخطّط القاعة، مرسوم على صورة القاعة الحقيقية: يحرّك النادل الطاولات بيده ثم يقفل المخطّط. الطاولة الشاغرة بيضاء؛ وما إن يُؤخذ فيها طلب حتى تصير كهرمانية مع عدد الطلبات الجارية. تُدار الخدمة كلها بعد ذلك من الخريطة — التحضير والتقديم والتحصيل — ثم تعود الطاولة بيضاء لمن يليهم.
حين لا يكون مع الضيف هاتف: يفتح النادل خدمته برمزه ويدخل كل شيء من لوحة التحكّم — الطاولة، عدد الأشخاص، الأطباق، خيارات الطبق كما يختارها العميل تماماً، والطلب المنطوق مدوّناً للمطبخ. ينضمّ الطلب بعدها إلى اللوحة، يتقدّم عموداً بعد عمود، يُحصَّل ويخرج تذكرة مطبوعة. لا حقل واحد يفرض على الضيف أن يملك شيئاً.
عند الاستقبال: يفتح النادل خدمته برمزه، ينشئ طلباً للأخذ — مرقّماً تلقائياً، برقم هاتف العميل — يركّب الأطباق ويرسلها إلى المطبخ. يتقدّم الطلب بعدها عموداً بعد عمود على لوحة خاصة به، مرتّبة بالرقم لا بالطاولة، حتى تسليم الكيس والتحصيل وطباعة التذكرة من السجلّ.
القائمة والمواعيد ورموز QR والفريق.
القائمة كاملة بنظرة واحدة، في شبكة: يضيف صاحب المطعم طبقاً بصورته وسعره وفئته، ثم يسحب صنفين من البيع ريثما ينفد المخزون — فيبهتان فوراً عند العملاء — ويعيدهما حين تصل الشحنة.
مقبّلات وطبق وحلوى بسعر واحد: تُسمّى الصيغة، يُحدَّد ثمنها، ثم تُملأ بأطباق موجودة أصلاً في القائمة. ويراها العميل بعد ذلك صنفاً واحداً.
أيام الأسبوع السبعة، لكل يوم ساعة فتحه وإغلاقه. نغلق يوم الاثنين، ونمدّد السبت إلى الواحدة صباحاً — وحالات الفرع الثلاث: تلقائي حسب المواعيد، مفتوح قسراً، مغلق قسراً في يوم عطلة.
رمز لكل طاولة، وواحد للأخذ. تختار من أي طاولة تبدأ وكم رمزاً تحتاج، فتُعاد اللوحة، ويعرض المعاينة الورقة كما ستخرج من الطابعة تماماً.
مسؤول ونادل يُضافان في دقيقتين، لكل واحد رمزه الخاص. وهذا الرمز هو ما يفتح الخدمة على الجهاز المشترك وما ينسب كل طلب إلى من أخذه.
صفّ لكل شخص، وعمود لكل يوم: تُوضع المناوبات خانةً خانةً على الأسبوع القادم، وتُجمع ساعات كل واحد على اليمين تباعاً.
أخبرنا في سطر بنوع مؤسستك. نعرض لك التطبيق بقائمتك أنت، دون أي التزام.
نردّ خلال يوم عمل واحد.