لعملائك

انتظار طاولة دون الوقوف لها

حين يمتلئ كل شيء، ينضمّ العميل إلى القائمة، يرى كم مجموعة تسبقه، ويتابع ترتيبه من هاتفه. وتناديه أنت حين تشغر طاولة.

  • لا طابور عند الباب ولا دفتر ورقي
  • العميل يرى ترتيبه وينتظر دون مطاردة الاستقبال
  • تعرف في كل لحظة كم شخصاً ينتظر
  • الغيابات موثَّقة بدل أن تحجز طاولة

العميل ينضمّ وهو يعرف ما ينتظره

قبل أن يعطي اسمه أصلاً، يرى العميل كم مجموعة تسبقه. فيقرّر البقاء أو العودة لاحقاً، بدل أن يغادر من عدم اليقين.

الزحام معلَن سلفاً
عدد المجموعات المنتظرة معروض قبل التسجيل.
التسجيل في ثلاثة حقول
الاسم، عدد الأشخاص، ملاحظة اختيارية. ويبقى الهاتف اختيارياً.
تسجيل من الاستقبال
العميل بلا هاتف يُضاف يدوياً من لوحة تحكّمك.
قابل للتفعيل لكل فرع
افتح التسجيل الذاتي حيث ينفعك، واحتفظ بالتحكّم في غيره.

4

مجموعات تنتظر حالياً

عدد الأشخاص

123456

Yasmine

الهاتف (اختياري)

الانضمام إلى القائمة

ترتيبه يتحدّث وحده

يبقي العميل الصفحة مفتوحة على هاتفه ويرى ترتيبه يتقدّم. وحين تناديه، تتحوّل الشاشة إلى «حان دورك» — فلا حاجة لمناداة اسم في القاعة.

ترتيب يُعاد حسابه باستمرار
كل مجموعة تجلس ترفع الجميع مرتبة.
مدّة الانتظار معروضة
الوقت المنقضي معروض على الشاشة، وهذا يوقف المطاردة.
إشعار عند المناداة
تتغيّر شاشته لحظة نقله إلى «تمّت المناداة».
مغادرة القائمة
إن عدل عن الأمر، ينسحب بنفسه ويُخلي مكانه في الصفّ.

ترتيبك

3e

شخصان · في الانتظار منذ 12 دقيقة

تمّت مناداة المجموعة
جلست المجموعة
أنت

مغادرة القائمة

مسار واضح من جهة القاعة

كل تسجيل يتبع مساراً بسيطاً يراه الفريق كلّه. وفي ليلة زحام، هذا ما يمنع الالتباس حول مَن وصل ومَن نودي ومَن لم يأتِ قطّ.

أربع حالات
في الانتظار، تمّت المناداة، جلس، لم يحضر — بحركة واحدة.
العودة إلى الانتظار
العميل الذي يظهر لاحقاً يستعيد مكانه دون إعادة تسجيل.
عدّادات لكل حالة
عدد المنتظرين وعدد المنادَين يبقى في رأس القائمة.
لكل فرع
لكل فرع صفّه الخاص، بعدد أشخاصه.
2 en attente1 تمّت مناداته
Karim A.4 pers.18 minتمّت المناداة
Sofia M.2 pers.9 minفي الانتظار
Yasmine B.2 pers.12 minفي الانتظار
Omar T.6 pers.31 minلم يحضر

الأسئلة الشائعة

هل يُخطَر العميل برسالة حين يحين دوره؟

لا، تظهر المناداة على الصفحة التي أبقاها مفتوحة على هاتفه. فاحرص على مناداته صوتاً أيضاً إن بقي قريباً.

هل يمكن تسجيل شخص بلا هاتف؟

نعم. يضيفه الاستقبال يدوياً بالاسم وعدد الأشخاص؛ وتُتابَع الحالة عندئذ من لوحة تحكّمك.

هل تعمل قائمة الانتظار مع الحجوزات؟

الاثنتان مستقلّتان وتُفعَّلان كلٌّ على حدة. كثير من المؤسسات تُبقي الحجوزات للمساء وقائمة الانتظار لخدمة الظهيرة.

انظر أيضاً

لنرَ كيف يعمل عندك

أخبرنا في سطر بنوع مؤسستك. نعرض لك التطبيق بقائمتك أنت، دون أي التزام.

نردّ خلال يوم عمل واحد.